Obchodní podmínky

Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") tvoří závaznou smlouvu mezi vámi a Monika Urbánková („my", „nás" nebo „naše"), která upravuje váš přístup k tomuto webu a jeho používání a jakoukoli rezervaci, kterou prostřednictvím něj uskutečníte. Procházením tohoto webu, vyžádáním nabídky nebo dokončením rezervace potvrzujete, že jste si tyto Podmínky a naše Zásady ochrany osobních údajů přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Pokud nesouhlasíte, nesmíte tento web používat ani provádět rezervace.

Monika Urbánková · IČO: 06963668 · Sídlo: Poděbradská 545/107, Praha 9 198 00

Každá rezervace uskutečněná prostřednictvím tohoto webu je přímou smlouvou mezi vámi a Monika Urbánková. Storno podmínky, podmínky vrácení peněz, platby, zálohy, příjezdu, odjezdu a domovní řád zobrazené v okamžiku potvrzení rezervace tuto rezervaci řídí a v případě rozporu mají přednost před tímto dokumentem.

Jakoukoli rezervaci můžeme dle vlastního uvážení odmítnout, zrušit nebo zkrátit, pokud máme důvodné podezření, že jste poskytli nepravdivé nebo zavádějící informace, že hodláte porušit domovní řád nebo platné právní předpisy, že by váš pobyt představoval bezpečnostní, zdravotní nebo reputační riziko, nebo že je rezervace podvodná. V takovém případě je naší jedinou povinností vrátit částku zaplacenou za nevyužitou část rezervace sníženou o náklady, které nám již vznikly.

Tento web je vytvořen a provozován na platformě Resify, softwarové platformě poskytující ubytovacím provozovatelům infrastrukturu pro rezervační weby. Resify je pouze poskytovatelem technologie. Resify není smluvní stranou vaší rezervace, není obchodníkem v právním smyslu, nevlastní ani neprovozuje ubytovací zařízení a nenese odpovědnost za obsah tohoto webu, jeho dostupnost, jednání Monika Urbánková ani za jakoukoli rezervaci uskutečněnou jeho prostřednictvím. Jakýkoli nárok plynoucí z vaší rezervace nebo pobytu musí být uplatněn vůči Monika Urbánková, nikoli vůči Resify.

K provedení rezervace musí být vám alespoň 18 let a musíte být právně způsobilí uzavřít závaznou smlouvu. Souhlasíte s tím, že při rezervaci poskytnete přesné, aktuální a úplné informace a budete je udržovat aktuální. Rezervaci můžeme odmítnout, pokud máme podezření, že vámi poskytnuté informace jsou nepřesné, neúplné nebo podvodné.

Ceny zobrazené na tomto webu jsou v zobrazené měně a jsou platné pouze v okamžiku zobrazení. Ceny, dostupnost a započtené daně a poplatky se mohou kdykoli bez upozornění změnit. Pro vaši rezervaci platí cena uvedená v potvrzení rezervace, společně s případnými daněmi, lázeňskými poplatky, zálohami a místními poplatky uvedenými při dokončení rezervace nebo vyžadovanými zákonem.

Platby zpracovává Stripe. Údaje o platební kartě se zadávají do zabezpečeného formuláře Stripe a nikdy nejsou uchovávány na tomto webu ani námi. Opravňujete Monika Urbánková a Stripe k provedení platby z vaší platební metody za rezervaci, jakékoli zálohy, předautorizace, poplatky za škodu povolené v oddíle 8 a jakékoli další částky, které dlužíte podle potvrzení rezervace nebo těchto Podmínek.

Storno podmínky a pravidla vrácení peněz, která se na vaši rezervaci vztahují, jsou ta, která vám byla zobrazena při dokončení rezervace a jsou uvedena v potvrzení rezervace. Nemáme povinnost vrátit jakoukoli částku nad rámec toho, co tato pravidla stanoví. Nedostavení se (no-show) a předčasné odjezdy jsou považovány za stornování a vztahují se na ně stejná pravidla. Změny (změny dat, pokojů, počtu hostů) jsou výhradně na našem uvážení a mohou být zpoplatněny rozdílem v ceně.

Souhlasíte s dodržováním domovního řádu a přiměřených pokynů, které vám během pobytu dáme my nebo náš personál. Při check-inu můžeme vyžadovat platný úředně vydaný doklad totožnosti od každého hosta v pokoji. Můžeme odepřít vstup, ukončit váš pobyt bez vrácení peněz a vykázat vás a osoby s vámi z ubytovacího zařízení, pokud porušíte domovní řád, chováte se způsobem, který ruší ostatní hosty nebo sousedy, poškodíte ubytovací zařízení nebo porušíte platné zákony.

Odpovídáte za jakoukoli škodu, kterou vy nebo kdokoli z vašich hostů způsobíte na ubytovacím zařízení, jeho vybavení, mobiliáři, technice nebo pozemcích, ať už úmyslně či neúmyslně, a za případné náklady na úklid přesahující běžný standard v důsledku vašeho pobytu. Skutečné náklady na opravu, výměnu nebo nadstandardní úklid můžeme bez dalšího upozornění naúčtovat na platební metodu uvedenou v rezervaci, a to do výše, kterou důvodně určíme. Zůstáváte rovněž odpovědni za jakoukoli částku přesahující to, co se nám tímto způsobem podaří získat zpět.

Fotografie, popisy, půdorysy, seznamy vybavení a další obsah na tomto webu jsou orientačními zobrazeními ubytovacího zařízení v dobré víře a slouží pouze pro obecnou informaci. Drobné rozdíly mezi zobrazeným obsahem a skutečným stavem (osvětlení, změny dekorace, dočasná údržba, sezónní rozdíly, pokoje s částečným výhledem v rámci kategorie atd.) nezakládají nárok na vrácení peněz ani jinou formu nápravy. Pokud tento web zobrazuje obsah importovaný ze zdrojů třetích stran (včetně Airbnb a Booking.com), je takový obsah poskytován tak, jak je, a neodpovídáme za jeho přesnost.

Souhlasíte s tím, že tento web nebudete používat k žádnému nezákonnému ani podvodnému účelu, nebudete zadávat falešné rezervace ani používat platební metodu, která vám nepatří nebo k jejímuž použití nejste oprávněni, nebudete obsah scrapovat, indexovat, stahovat ani systematicky kopírovat, nebudete narušovat ani rušit provoz webu, jeho zabezpečení ani související infrastrukturu a nebudete jej používat k zasílání spamu, obtěžujících zpráv ani jakékoli komunikace zakázané zákonem. Váš přístup můžeme kdykoli bez upozornění a bez odpovědnosti pozastavit nebo ukončit.

Neneseme odpovědnost za žádné selhání nebo prodlení při plnění našich povinností vyplývajících z vaší rezervace způsobené událostí mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně (bez omezení) vyšší moci, počasí, požáru, povodně, zemětřesení, pandemie nebo epidemie, veřejnozdravotních opatření, zásahu státního orgánu, války, občanských nepokojů, terorismu, stávek nebo pracovněprávních sporů, přerušení dopravy, výpadků inženýrských sítí, výpadků internetu nebo telekomunikací, výpadků softwaru nebo služeb třetích stran a nedostatku materiálu nebo zásob. V takovém případě je naší jedinou povinností ta uvedená ve storno podmínkách vaší rezervace.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM JSOU TENTO WEB A VEŠKERÉ INFORMACE, OBSAH A SLUŽBY NA NĚM DOSTUPNÉ POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU" A „PODLE DOSTUPNOSTI", BEZ JAKÉKOLI ZÁRUKY, AŤ VÝSLOVNÉ, PŘEDPOKLÁDANÉ NEBO ZÁKONNÉ, VČETNĚ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, NÁROKU, NEPORUŠENÍ PRÁV, PŘESNOSTI, DOSTUPNOSTI NEBO NEPŘETRŽITÉHO A BEZCHYBNÉHO PROVOZU. NEZARUČUJEME, ŽE JE WEB PROST VIRŮ NEBO JINÝCH ŠKODLIVÝCH PRVKŮ.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NEPONESEME MY ANI NAŠI ČLENOVÉ ORGÁNŮ, ZAMĚSTNANCI ČI ZÁSTUPCI ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO SANKČNÍ ŠKODY, ANI ZA UŠLÝ ZISK, VÝNOSY, DATA, OBCHODNÍ PŘÍLEŽITOSTI, DOBRÉ JMÉNO, RADOST Z DOVOLENÉ NEBO NÁKLADY NA NÁHRADNÍ UBYTOVÁNÍ, AŤ JIŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI ČI JAKÉKOLI JINÉ TEORIE, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE JSME BYLI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNI.

NAŠE CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST ZA VEŠKERÉ NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z VAŠÍ REZERVACE, VAŠEHO POBYTU NEBO VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ TOHOTO WEBU JE OMEZENA ČÁSTKOU, KTEROU JSTE SKUTEČNĚ ZAPLATILI ZA REZERVACI, ZAKLÁDAJÍCÍ NÁROK. TATO OMEZENÍ PLATÍ I V PŘÍPADĚ, ŽE NĚKTERÝ PROSTŘEDEK NÁPRAVY SVŮJ ÚČEL NESPLNÍ, A PŘEDSTAVUJÍ ZÁKLAD DOHODY MEZI VÁMI A NÁMI.

Souhlasíte s tím, že budete bránit, odškodníte a zbavíte odpovědnosti Monika Urbánková a jeho vlastníky, členy orgánů, zaměstnance a zástupce před jakýmikoli nároky, ztrátami, škodami, odpovědností, pokutami, náklady a výdaji (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vyplývajícími z (a) vašeho používání tohoto webu, (b) vaší rezervace nebo pobytu, (c) jakékoli škody, kterou vy nebo kdokoli ve vaší skupině způsobíte, (d) vašeho porušení těchto Podmínek nebo platných zákonů, nebo (e) vašeho porušení práv třetích stran.

Tyto Podmínky a jakékoli mimosmluvní závazky vyplývající z nich nebo v souvislosti s nimi se řídí a vykládají v souladu s právem jurisdikce, ve které je Monika Urbánková usazena, bez ohledu na pravidla kolizních norem. Soudy této jurisdikce mají výlučnou pravomoc pro řešení jakéhokoli sporu. Jakýkoli nárok musí být uplatněn do jednoho (1) roku od jeho vzniku, jinak je trvale promlčen.

Tyto Podmínky můžeme kdykoli dle vlastního uvážení aktualizovat. Aktualizovaná verze nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na tomto webu. Vaše další používání webu nebo jakákoli nová rezervace provedená po tomto okamžiku představuje váš souhlas s aktualizovanými Podmínkami. Pro již existující rezervaci platí znění Podmínek účinné v okamžiku potvrzení rezervace.

Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a potvrzením rezervace, které vám zašleme, představují úplnou dohodu mezi vámi a námi ohledně používání tohoto webu a jakékoli rezervace uskutečněné jeho prostřednictvím. Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, bude upraveno v minimálním nezbytném rozsahu a zbývající ustanovení zůstanou plně v platnosti.

Máte dotazy k těmto Podmínkám? Napište nám na chatamonijizerky@gmail.com.